REGULAMIN SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ ŚWIĄTECZNYCH

Pierogi&Co. sp. z o.o.

Dane mogą być powierzane następującym kategoriom odbiorców:

1. Definicje

  • Sprzedawca – Pierogi&Co. sp. z o.o. z siedzibą w Lesznie (64-100), ul. Okrężna 19B, NIP 6972409530, REGON 542551619, KRS 0001191025, e-mail: kontakt@pierogico.pl
  • Klient – osoba fizyczna lub firma składająca zamówienie na stronie pierogico.pl
  • Strona – witryna internetowa pierogico.pl
  • Zamówienie – formularz elektroniczny umożliwiający wybór produktów i przekazanie danych do realizacji zamówienia.

2. Przedmiot Regulaminu

  1. Regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień na produkty oferowane przez Sprzedawcę.
  2. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży, do której dochodzi poprzez dokonanie płatności za zamówienie.
  3. Klient, składając zamówienie, potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptuje jego treść.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie pierogico.pl.
  2. Klient wybiera produkty, ilość opakowań oraz wskazuje miejsce i termin odbioru.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z jego podsumowaniem oraz numerem zamówienia.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie dokonania płatności.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak realizacji zamówienia wynikający z błędnie podanych przez Klienta danych kontaktowych.

4. Płatności

  1. Płatności online realizowane są przez operatora: eService Sp. z o.o., ul. Jana Olbrachta 94, 01-102 Warszawa, Polska.
  2. Wszystkie ceny są cenami brutto w walucie PLN.
  3. Zamówienia nieopłacone w terminie 48 godzin mogą zostać anulowane.
  4. Bezpieczeństwo płatności online zapewnia szyfrowane połączenie SSL.

5. Odbiór zamówień

  1. Odbiór zamówień odbywa się w dniach 22 lub 23 grudnia w godzinach 12.00-17.00,
    w lokalizacjach: Wrocław – Benedykta Polaka 12 lub Poznań – Podgórna 13
  2. Klient zobowiązany jest do odbioru zamówienia w wybranym miejscu i terminie (nie prowadzimy sprzedaży wysyłkowej).
  3. W przypadku nieodebrania zamówienia Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu zapłaconej kwoty.
  4. Produkty są świeże, przygotowywane na zamówienie i nie podlegają zwrotowi.

6. Anulowanie i zmiany

  1. Klient ma prawo do anulowania zamówienia najpóźniej 14 dni przed terminem odbioru, otrzymując 50% zwrotu wpłaconej kwoty.
  2. Po tym terminie anulowanie zamówienia nie uprawnia do zwrotu środków.
  3. Możliwe jest przekazanie zamówienia innej osobie po wcześniejszym zgłoszeniu pocztą elektroniczną na adres kontakt@pierogico.pl

7. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres kontakt@pierogico.pl
  2. Reklamacje jakościowe (np. błędny produkt, ilość, uszkodzenie) należy zgłosić najpóźniej w dniu odbioru.
  3. Reklamacje po 24 godzinach od odbioru nie będą rozpatrywane z uwagi na charakter produktów spożywczych.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku produktów spożywczych szybko
psujących się lub mających krótki termin przydatności do spożycia.

9. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne, awarie łącza internetowego lub przerwy w działaniu systemów płatności, które są niezależne od niego.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieodebrane zamówienia z przyczyn leżących po stronie Klienta.

10. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Sprzedawcę zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie pierogico.pl

11. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 listopada 2025 r.